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KPIs Julian Tonioli

Métricas de Customer Experience: veja 3 indicadores mais usados

5 minutos Você já ouviu falar em métricas de customer experience para medir a jornada do cliente do seu negócio? Cada vez mais relevantes no dinâmico ambiente de mercado das startups, as métricas de customer experience ajudam a entender se a execução das atividades está de acordo com estratégia formulada para o negócio. Além disso, ao analisar as métricas de customer experience do negócio, será mais fácil mapear as expectativas e necessidades do seu público-alvo e agir de forma mais assertiva para satisfazê-lo. E Leia mais→

M&A Julian Tonioli

Contrato de compra e venda de empresas para seu M&A em 2022

5 minutos O contrato de compra e venda de empresas é o documento mais importante para a consolidação de uma transação comercial, seja em negócios consolidados ou no mercado das startups. Principalmente, quando estamos falando de uma operação de fusão ou aquisição de negócios (M&A), onde o contrato de compra e venda de empresas vai definir o rumo das empresas envolvidas. Isto porque o contrato de compra e venda de empresas inclui todas as cláusulas contratuais que norteiam a transação comercial e o eventual Leia mais→

Sem categoria Julian Tonioli

Acordo de confidencialidade: entenda o que é e para que serve

4 minutos Cada vez mais comum no ambiente das startups, o acordo de confidencialidade (non-disclosure-agreement – NDA, em inglês) é um contrato de sigilo que garante a privacidade dos termos de confidencialidade de uma negociação. Num ambiente de mercado cada vez mais globalizado e dinâmico, onde a possibilidade de vazamento de informações sigilosas é constante, o acordo de confidencialidade é um importante instrumento de proteção das vantagens competitivas do seu negócio. O que é um acordo de confidencialidade? Nesse sentido, o acordo de confidencialidade Leia mais→

Investimento & Capital Julian Tonioli

Compradores de empresas em M&A: entenda quem são e como atuam

5 minutos Se você já ouviu falar de M&A (merger & acquisitions, ou fusões e aquisições, em português) sabe que é um processo onde compradores de empresas adquirem ou fundem-se a outras, com objetivos diversos. Por exemplo, os compradores de empresas podem buscar eliminar a concorrência, ampliar sua participação no mercado, adquirir tecnologia, verticalizar sua cadeia de suprimentos, dentre outros objetivos do seu planejamento estratégico. Nesse sentido, uma das etapas iniciais mais importantes do M&A é o processo de definição da tese dos compradores Leia mais→

Gestão Julian Tonioli

O que é SQL, quando foi criado, para que serve e quem usa

4 minutos Se o seu negócio atua na área de tecnologia ou lida com indicadores como o cálculo do NPS, do CAC, dentre outros, com certeza você sabe o que é SQL, certo? Mas se tecnologia não é o foco do seu negócio e você ainda não sabe o que é SQL, não se preocupe! Nosso post de hoje vai desvendar tudo sobre o que é SQL para você: o que significa, como foi criado, para que serve, quem utiliza, quanto ganha o profissional Leia mais→

Vendas Julian Tonioli

O que é SDR: entenda quem é este valioso profissional de vendas

4 minutos Uma das funções mais importantes na equipe comercial de uma startup, pequena, média ou grande empresa é o representante de vendas responsável pela qualificação dos leads. Assim, hoje vamos falar sobre o que é SDR, suas principais características e funções. Então, fique com a gente até o final e descubra o que é SDR e como as suas ações, em conjunto com os demais membros do time, podem impactar positivamente no resultado do seu negócio. Sabendo o que é SDR, você conseguirá Leia mais→

Metodologias Julian Tonioli

Conheça a metodologia OKR e saiba como aplicar em seu negócio

5 minutos Dentre as diversas técnicas para definição de objetivos e metas, em acordo com o planejamento estratégico da organização, a metodologia OKR é uma das mais aplicadas nas empresas atualmente. A popularidade da metodologia OKR começou quando ela foi implementada na Google, a partir de 1999, e, em seguida, por startups e gigantes como Linkedin, Microsoft, Uber, dentre outras. Nosso post de hoje vai explicar para você tudo sobre a metodologia OKR: o que é, como aplicar, resultados esperados, diferença entre OKR e Leia mais→

M&A Julian Tonioli

M&A e venda de empresas: conheça as principais etapas da operação

7 minutos A venda de empresas é um processo comum de acontecer no mercado, principalmente no ambiente das startups, e faz parte do ciclo de vida de muitos negócios. A princípio, a venda de empresas pode ocorrer após ela atingir estágios competitivos de desenvolvimento, mas também, há muitos casos de negócios que são criados e rapidamente vendidos, mesmo antes da sua completa operacionalização. Neste aspecto, é o potencial de crescimento do negócio que aumenta o seu valuation, atrai investidores e motiva os fundadores para Leia mais→

Gestão Julian Tonioli

Retenção de clientes: 8 estratégias para maximizar o seu negócio

5 minutos Como todo empresário comprometido com seu negócio, você também deve estar se perguntando como fazer para melhorar a sua retenção de clientes, não é mesmo? Sem dúvida, a retenção de clientes é uma das principais preocupações de qualquer empresa, pois demonstra, basicamente, a satisfação do seu cliente com o seu produto ou serviço. Então continue conosco e entenda mais sobre como você pode melhorar a retenção de clientes na sua companhia e crescer de forma sustentável e competitiva. O que é a Leia mais→

M&A Julian Tonioli

EBITDA é um importante indicador para o valuation do seu negócio

5 minutos Quer saber quanto vale o seu negócio mas não sabe o que considerar para fazer um valuation justo da sua empresa? Fique com a gente e conheça o EBITDA, uma das medidas mais utilizadas e assertivas para definir o valor da sua companhia. EBITDA é a sigla em inglês para Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization que, em português significa: Lucro Antes de Juros, Impostos, Depreciação e Amortização. O que é e para que serve o cálculo do EBITDA? Antes de Leia mais→