6 minutos Por muitas vezes, os resultados financeiros vão bem e a sua empresa parece estar crescendo, mas você sabe como anda a satisfação do cliente? Saber disso é importante para garantir a longevidade do seu negócio. Entenda o que é e para que serve o cálculo NPS. Antes de mais nada, cálculo NPS significa contabilizar o Net Promoter Score e faz parte de uma metodologia criada para medir o nível de satisfação do cliente com o negócio. Nesse sentido, o cálculo NPS proporciona Leia mais→
5 minutos Dentre todas as ferramentas para a gestão estratégica do seu negócio, o ciclo PDCA é um dos mais conhecidos e utilizados. Sobretudo na gestão de empresas inovadoras, como as startups, o ciclo PDCA tem papel fundamental na elaboração, na execução e no monitoramento do plano do modelo de negócio. Além disso, o ciclo PDCA é igualmente necessário e eficaz para o controle de qualidade dos processos realizados na sua empresa e seu desenvolvimento, em acordo com a missão, a visão, os objetivos Leia mais→
4 minutos Num ambiente cada vez mais propício ao empreendedorismo, as startups vêm aumentando a sua participação na disputa por grandes investimentos. Seja como um empreendedor ou investidor-anjo, o domínio de o que é ROI é fundamental para o sucesso nos negócios. Isto porque, antes de mais nada, o investidor precisa entender o que é ROI para que possa fazer uma correta análise e avaliação de investimentos que realizou. Dessa forma, nosso post de hoje vai abordar um tema diretamente relacionado com a competitividade Leia mais→
5 minutos Certamente, durante sua experiência profissional, você já ouviu e leu bastante a palavra CEO em uma estrutura organizacional, não é mesmo? Mas você sabe o que significa CEO? Entende o seu papel e conhece a sua importância para os negócios? Então, nosso artigo de hoje vai apresentar a definição de CEO, que é um dos principais executivos de uma empresa, e ainda mostrar a relação deste profissional com os demais executivos C-Level do negócio. O que é CEO? A palavra CEO é Leia mais→
5 minutos Então você teve uma brilhante ideia e resolveu criar um produto genial que resolve muitos problemas dos seus clientes? E agora você quer desenvolver esse produto até o fim para começar a vender? Pare por aí! Você está sendo cafona demais. A moda agora é o MVP. Com a correria e mudanças do mercado, a elaboração de um MVP tornou-se essencial. Essa metodologia foi criada com o intuito de desenvolver a versão mais simples do seu produto. A partir do mínimo de Leia mais→
4 minutos Expressão que se popularizou durante os últimos anos, principalmente no âmbito das startups, o Growth Hacking tornou-se uma das principais metodologias para crescimento contínuo dentro das empresas. Primeiramente, vale ressaltar que um time de Growth Hacking não é somente composto por especialistas. Além disso, a metodologia não é complexa e cheia de detalhes ao ponto de você não conseguir implementar na sua empresa. Dessa forma, Growth Hacking é muito mais do que falar sobre um novo modo de pensar. E é sobre Leia mais→
4 minutos O acompanhamento de KPIs (indicadores-chave) é importante para verificar se a sua empresa está crescendo. Um desses indicadores é o Custo de Aquisição do Cliente (CAC). Esse KPI indica quanto você gasta (somatória do custo de Marketing + Vendas) para obter um cliente. Além disso, o CAC se tornou um indicador padrão para as empresas, principalmente startups, porque ele consegue mensurar a lucratividade do seu produto. Ou seja, quanto menor o custo de aquisição, maior seu lucro. Dessa forma, o CAC é Leia mais→
3 minutos Você sabe como mensurar o crescimento da sua empresa e, principalmente, como dar cadência aos resultados e processos para escalar sua companhia? Se não, você precisa urgentemente saber o que é KPI e OKR. KPIs Os KPIs são os indicadores mais relevantes para avaliar a evolução e cadência de determinado processo. Eles são utilizados como melhora incremental à curto prazo, seus dados são concretos e específicos, estão associados ao modelo de remuneração e cumprimento de metas. Acesse nosso conteúdo exclusivo sobre KPIs Leia mais→
