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Vendas Julian Tonioli

Customer experience: veja como otimizar a experiência do cliente

4 minutos Cada vez mais, a customer experience – CX emergiu como um pilar central das estratégias empresariais. Isto porque, em um mundo cada vez mais digital e interconectado, as empresas estão redefinindo suas abordagens para engajar, encantar e reter clientes. Neste sentido, contar com estratégias eficazes de customer experience torna-se fundamental para a lucratividade e a sustentabilidade do negócio. Nos acompanhe até o final e conheça mais detalhes sobre a elaboração de estratégias de customer experience. O que é customer experience? Customer experience Leia mais→

Gestão Eduardo Baccetti

Onboarding: entenda como motivar e reter os talentos do time

4 minutos Em qualquer organização, independentemente de seu tamanho ou setor, a chegada de um novo funcionário é um evento marcante. E é aqui que o onboarding assume um papel crucial. Não apenas para o recém-chegado, mas também para a equipe de alto desempenho que o acolhe, o onboarding ajuda no processo de adaptação ao novo ambiente profissional. Mas o que é Onboarding? Onboarding, ou integração, refere-se ao processo sistemático pelo qual novos colaboradores são integrados a uma organização. O objetivo não é apenas Leia mais→

Planejamento Estratégico Manoel Lins

FCA – Fato, Causa, Ação: como usar esta metodologia estratégica

6 minutos A metodologia FCA (Fato, Causa, Ação) é uma abordagem sistemática usada como ferramenta de gestão para a identificação e resolução de problemas. O método FCA ajuda as organizações a entender, analisar e tratar as questões de maneira eficaz para garantir melhorias contínuas. Siga com a gente e descubra tudo o que esta abordagem estratégica pode fazer pelo seu negócio! O que é FCA – Fato, Causa, Ação? A metodologia estratégica FCA é um processo estruturado de três etapas que tem como objetivo Leia mais→

Empreendedorismo Julian Tonioli

Empreendedor Serial: confira quem pode se tornar um

5 minutos Você já ouviu falar sobre o “empreendedor serial”? Sabe o que significa? Ou melhor, quem é Calma, não tem nada a ver com “serial killer”! Na verdade, empreendedor serial é um termo amplamente utilizado no dinâmico ambiente das startups. O que significa ser empreendedor serial? A expressão empreendedor serial é utilizada para descrever aqueles indivíduos audaciosos e incansáveis. Que normalmente, não se contenta em lançar e liderar uma única empresa. Ele é motivado pela incessante paixão pelo empreendedorismo, de conceber, construir e Leia mais→

Mercado Julian Tonioli

Market share: saiba o que é e qual a importância para sua empresa

5 minutos Você sabe quanto seus clientes representam em relação ao mercado onde sua empresa atua? Ou seja, você conhece o seu market share? O que é market share? O termo market share refere-se à porção do mercado controlada por uma empresa, produto ou serviço. Neste sentido, ele é uma métrica que indica a participação de uma empresa nas vendas totais de um tipo específico de produto ou serviço. Também é conhecido como “fatia de mercado” e geralmente é expresso em termos de porcentagem. Leia mais→

Gestão Eduardo Baccetti

A gestão de pessoas e sua importância para as organizações

5 minutos Em um mundo onde a tecnologia e a inovação continuam a transformar os paradigmas de negócios, a importância da gestão de pessoas nunca foi tão pronunciada. Cada vez mais, as organizações, independentemente de seu tamanho ou setor, estão reconhecendo a relevância da gestão de pessoas para a sustentabilidade do negócio. Nesse sentido, a gestão de pessoas cuida do maior ativo das empresas. Que não são as tecnologias avançadas ou os processos refinados, mas o capital humano que impulsiona a inovação, a criatividade Leia mais→

Empreendedorismo Julian Tonioli

Jornada do empreendedor: veja os passos do empreendedorismo

4 minutos Você que é dono do seu próprio negócio, sabe que a jornada do empreendedor é uma odisseia fascinante, repleta de desafios, aprendizados e transformações. A jornada do empreendedor inicia muito antes da concepção de uma ideia de negócio, com um chamado interno, uma inquietação que nos motiva a embarcar em uma viagem incerta. Apesar de cercado por outros, muitas vezes a jornada do empreendedor é solitária e carente de informações. Por isso, hoje vamos apresentar os quatro estágios fundamentais na jornada do Leia mais→

Gestão Rogerio Vargas

Descubra como ser um bom líder e alavancar seu negócio

5 minutos Comandar seu negócio é uma das tarefas mais desafiadoras para empreendedores e gestores. E você, sabe como ser um bom líder? Sem dúvida, aprender como ser um bom líder é uma jornada complexa e multifacetada que oscila entre a arte e a ciência de inspirar, motivar e orientar indivíduos e equipes. Continue com a gente e entenda mais como ser um bom líder e auxiliar na influência positiva, visão estratégica e habilidade de catalisar a transformação. Como ser um bom líder? Em Leia mais→

Empreendedorismo Julian Tonioli

Love brand: como se tornar a marca preferida do seu cliente

5 minutos Todos nós temos aquelas marcas amadas, que podem ser de carros, de roupas, de acessórios e muito mais, não é mesmo?! Elas são as nossas love brands! Mas e os seus clientes? Será que o seu modelo de negócio é uma love brand deles? Venha com a gente até o final e conheça mais sobre love brand: o que é, quais seus atributos, como construir e os principais desafios de criar uma marca amada! O que é uma love brand? Uma love Leia mais→

Investimento & Capital Marco França

Dívida vs equity: entenda como capitalizar seu negócio

5 minutos Uma questão muito comum nos negócios, seja no dinâmico ambiente das startups, seja nas companhias consolidadas, é a escolha entre dívida vs equity. Isto porque existem diferenças consideráveis entre dívida vs equity na captação de recursos para o negócio, tanto para a própria empresa como para seus sócios. Então, o que é melhor para a empresa e para o sócio, dívida vs equity? O que é equity e como funciona? Equity é a participação acionária de uma empresa, representada por ações ou Leia mais→