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BPO: o que é e para que serve este modelo de gestão

BPO: o que é e para que serve este modelo de gestão

5 minutos BPO é uma sigla em inglês para Business Process Outsourcing, que em português significa terceirização de processos de negócio.  Trata-se de uma prática de um modelo de gestão cada vez mais comum entre as empresas, principalmente aquelas que buscam aumentar a eficiência e reduzir custos. O BPO pode ser aplicado em vários modelos de negócios e áreas da empresa, desde o financeiro e contábil, passando pelo RH, até o setor de tecnologia da informação. Como funciona o BPO? Basicamente, o BPO consiste Leia mais

Quiet quitting: saiba o que é, principais causas e como evitar

Quiet quitting: saiba o que é, principais causas e como evitar

6 minutos O mundo dos negócios tem toda uma linguagem diferenciada e a cada dia surgem novos termos, como por exemplo, quiet quitting, também conhecido como “soft quitting” ou “passive resignation”. O quiet quitting pode ocorrer em empresas onde os empregados não estão satisfeitos com as condições de trabalho, ou até mesmo, seu próprio desenvolvimento. Afinal, o que é quiet quitting? Quiet quitting é uma estratégia de saída de emprego em que o funcionário diminui o seu engajamento com a empresa sem expressar abertamente Leia mais

Churn rate: o que é e como funciona este kpi da gestão de clientes

Churn rate: o que é e como funciona este kpi da gestão de clientes

5 minutos O churn rate é uma das métricas mais importantes no contexto do marketing atual, principalmente no mercado de serviços por assinaturas. Sem dúvida, a aquisição de novos clientes e a fidelização dos atuais é um objetivo buscado por qualquer negócio. E o churn rate é a taxa que mede o desempenho da empresa neste sentido. Ou seja, é quantos clientes deixaram de fazer negócios com a sua empresa em um momento específico. Continue com a gente e entenda mais sobre este importante Leia mais

Mapeamento de processos: o que é, como funciona e por que usar

Mapeamento de processos: o que é, como funciona e por que usar

5 minutos Antes de qualquer tipo de investimento, uma empresa precisa garantir que seu serviço ou produto funciona e pode ser escalado. E é aí que entra o mapeamento de processos.  Com a utilização do mapeamento de processos é possível identificar e avaliar cada uma das iniciativas sequenciais que compõem a gestão das atividades da empresa. O que é mapeamento de processos? Assim, o mapeamento de processos é uma metodologia de planejamento e gestão que demonstra visualmente como é realizado o trabalho dentro da Leia mais

Gestão de capital no negócio: saiba o que é e qual sua importância

Gestão de capital no negócio: saiba o que é e qual sua importância

5 minutos Uma das principais funções do gestor ou empreendedor é a gestão de capital no negócio. Isto porque a gestão de capital no negócio é a forma como o empresário vai utilizar seus recursos para o desenvolvimento da empresa. Nesse sentido, a gestão de capital no negócio inclui o planejamento financeiro da empresa, seus pagamentos, investimentos e aportes. Nosso artigo de hoje vai apresentar os principais conceitos sobre a gestão de capital no negócio, além de mostrar as principais fontes de financiamento e Leia mais

Modelo de gestão: como alinhar ao seu planejamento estratégico

Modelo de gestão: como alinhar ao seu planejamento estratégico

5 minutos Todo modelo de negócio, de qualquer tamanho e segmento, é criado para atender as necessidades do mercado. O empreendedor, nesse sentido, precisa idealizar um modelo de gestão para satisfazer estas necessidades e tornar o negócio real e lucrativo. Assim, o modelo de gestão é a forma como a empresa será estruturada, considerando os recursos disponíveis (pessoas, dinheiro, equipamentos, tecnologia etc.) e as características do mercado, como tamanho, dinamismo e concorrência. Mas sobretudo, a escolha do modelo de gestão ideal para a companhia Leia mais

Modelos de remuneração: entenda o que são e como funcionam

Modelos de remuneração: entenda o que são e como funcionam

5 minutos Um dos maiores desafios das empresas atuais é justamente a adequada remuneração dos seus colaboradores. Isto porque pode ser muito difícil definir a remuneração de acordo com o real o valor da participação (em trabalho ou em capital) de cada sócio ou colaborador, aos resultados da empresa.  Além disso, o ambiente de negócios globalizado torna ainda mais complexa a tarefa de estabelecer uma remuneração adequada para uma mão de obra multinacional e culturalmente diversificada, capaz de trabalhar em qualquer ambiente, de qualquer Leia mais

Ferramentas de gestão de processos: o que são e como funcionam

Ferramentas de gestão de processos: o que são e como funcionam

5 minutos As ferramentas de gestão de processos são formadas por técnicas de mapeamento, análise e propostas de melhorias para a operação do negócio. Nesse sentido, as ferramentas de gestão de processos são fundamentais para ajudar os gestores da organização no processo de planejamento, elaboração de estratégias, criação e monitoramento de planos de ação e seus resultados. Então hoje vamos apresentar para você as 4 principais ferramentas de gestão de processos, que você pode implantar na sua empresa agora mesmo e começar a colher Leia mais

Como é a rotina ou agenda de um gestor bem-sucedido nos negócios?

Como é a rotina ou agenda de um gestor bem-sucedido nos negócios?

5 minutos Você que é dono e/ou CEO de um negócio já deve ter se deparado com a seguinte pergunta: qual a melhor forma de organizar as tarefas diárias e seguir a rotina ou agenda de um gestor bem sucedido? E, muito provavelmente, deve ter ficado sem uma resposta convincente que efetivamente te ajude a preparar e seguir com disciplina a rotina ou agenda de um gestor ou CEO. Mas não precisa se assustar. Na verdade, a dificuldade em criar e seguir uma rotina Leia mais

Conheça o modelo de gestão ideal para seu negócio

Conheça o modelo de gestão ideal para seu negócio

5 minutos Qual é o modelo de gestão do seu negócio? Você sabe o que significa um modelo de gestão para as empresas? Conhece os tipos de modelo de gestão mais utilizados nas organizações na atualidade? Sabe quais são os principais estilos de gestão de negócios? Se você respondeu SIM para todas as perguntas, parabéns! Continue com a gente e confira nosso conteúdo completo sobre os modelos e tipos de gestão organizacional. Depois comenta lá embaixo e diz o que achou! Mas se você Leia mais