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Se você está imerso no mundo das vendas, é muito provável que já tenha se deparado com o conceito de “funil ampulheta”.
Mas, se esse termo ainda é novo para você, não se preocupe. Este artigo é uma oportunidade para explorar a fundo essa estratégia dinâmica de vendas e marketing.
Ao longo deste texto, vamos desvendar os segredos e benefícios do funil ampulheta, uma abordagem poderosa que tem transformado a maneira como as empresas conquistam e mantêm clientes.
O que é funil ampulheta?
O funil ampulheta é uma representação gráfica usada em estratégias de marketing e vendas.
A sua forma lembra uma ampulheta, com a parte superior e inferior mais largas do que a região central.
Etapas do Funil Ampulheta:
1. Conscientização (Topo):
Assim como no funil tradicional, esta é a fase onde você atrai o maior número possível de leads. Aqui, o objetivo é gerar interesse e conscientização sobre seu produto ou serviço.
2. Qualificação (Estreitamento):
Uma vez que os leads são atraídos, eles são qualificados com base em critérios específicos, como interesse, capacidade de compra, entre outros.
O funil começa a estreitar neste ponto, concentrando-se nos leads mais promissores.
3. Conversão (Parte estreita do funil):
Esta é a fase mais crítica, onde os leads altamente qualificados são convertidos em clientes.
A comunicação torna-se mais personalizada e direcionada às necessidades específicas desses leads.
4. Engajamento e Retenção (Expansão novamente):
Uma vez convertidos em clientes, o funil de vendas começa a se expandir novamente.
Aqui, o foco está em manter esses clientes engajados, oferecendo suporte, serviços pós-venda e incentivando compras repetidas.
Benefícios do Funil Ampulheta:
Foco na Qualidade:
Ao estreitar o funil, as equipes de vendas e marketing podem se concentrar nos leads mais qualificados, aumentando as chances de conversão.
Economia de Recursos:
Direcionar recursos para leads mais promissores pode levar a uma utilização mais eficiente de tempo e dinheiro.
Maior Retenção:
Ao se concentrar no engajamento e na retenção de clientes, as empresas podem aumentar a lealdade e o valor ao longo da vida do cliente.
Funil Ampulheta x Funil Tradicional de Vendas:
Funil Tradicional:
Começa com um grande número de leads no topo e filtra-os, com o objetivo final de converter o máximo possível em clientes.
Funil Ampulheta:
Embora também comece com um grande número de leads, o funil ampulheta estreita-se em uma fase intermediária para se concentrar em qualificar e converter os leads mais promissores.
Depois, ele se expande novamente para focar em engajamento e retenção.
Funil ampulheta e growth hacking (GH)
O termo “growth hacking” refere-se a estratégias e táticas focadas no crescimento acelerado de uma empresa, particularmente no que diz respeito ao número de usuários ou clientes.
O objetivo é encontrar maneiras rápidas e escaláveis de expandir uma base de usuários ou clientes sem gastar grandes quantias de dinheiro em marketing tradicional.
O funil ampulheta e o GH compartilham princípios semelhantes de eficiência, experimentação e foco no crescimento rápido e sustentável.
Ambos enfatizam a importância de entender profundamente o cliente, testar rapidamente e adaptar-se às mudanças para alcançar resultados escaláveis.
Ao combinar as abordagens desse tipo de funil com as táticas do GH, as empresas podem criar estratégias mais robustas e orientadas para o crescimento.
A sua relação com o funil ampulheta pode ser entendida da seguinte maneira:
1. Enfoque na Qualificação Rápida:
O funil ampulheta prioriza a qualificação de leads, concentrando-se rapidamente nos mais promissores e descartando ou encaminhando os menos qualificados.
No contexto do rápido crescimento, isso se traduz em identificar rapidamente as estratégias ou canais que geram os melhores resultados e descartar os menos eficazes.
2. Experimentação Constante:
- O growth hacking envolve testes A/B, experimentação rápida e iteração constante
- O funil ampulheta incentiva as empresas a ajustar suas abordagens com base no desempenho e nas métricas.
A fase estreita do funil é uma oportunidade para testar e otimizar as estratégias para melhorar as taxas de conversão.
3. Foco na Retenção e Engajamento:
O funil ampulheta, ao se expandir novamente após a fase de conversão, destaca a importância de manter e engajar os clientes existentes.
No growth hacking, a retenção e o engajamento são vitais para o crescimento sustentável da empresa.
Isto porque ajuda a identificar e implementar estratégias que incentivam os usuários a retornar e se envolver repetidamente com um produto ou serviço.
4. Escalabilidade:
Ambos valorizam estratégias escaláveis.
- O funil ampulheta se concentra em qualificar e converter leads de maneira eficiente
- O growth hacking procura alavancar canais e estratégias que possam ser ampliados rapidamente para maximizar o impacto com o mínimo de investimento.
Inclua o funil ampulheta na sua estratégia de vendas
Em suma, o funil tradicional de vendas foca em atrair e converter, o funil ampulheta coloca uma ênfase maior na qualificação de leads e no engajamento a longo prazo.
Ambos têm suas vantagens, e a escolha entre eles dependerá dos objetivos específicos de uma empresa e do seu público-alvo.
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