Conheça a matriz RFM: uma poderosa ferramenta de marketing
5 minutos Entender o comportamento dos clientes é cada vez mais uma vantagem competitiva nos negócios. Neste sentido, a matriz RFM é uma poderosa aliada para o sucesso! Isto porque a matriz RFM oferece uma visão holística do comportamento do cliente, permitindo que as empresas tomem decisões mais informadas e eficientes. Mas o que é e como funciona a matriz RFM? A matriz RFM é uma ferramenta de marketing utilizada para entender o comportamento dos clientes e segmentá-los de acordo com seu valor e Leia mais→