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Certamente você já ouviu a expressão C-level no atual ambiente de novos modelos de negócios, certo?
Você sabe o que significa C-Level?
C-Level é uma categoria de cargos na alta administração da empresa. Também são conhecidos como C-Suite.
A letra “C” corresponde a Chief (chefe, em inglês) e “Level” significa nível, em português.
Então, C-Level seria o “nível dos chefes” de uma empresa. São aqueles profissionais, geralmente seniores, responsáveis pelas decisões mais estratégicas do negócio.
Para ocupar um cargo C-Level, o gestor deve possuir ampla experiência, conhecimento técnico, capacidade de liderança e visão estratégica (não somente operacional) do negócio.
Quais os níveis de gestão?
Qualquer empresa deve realizar de forma eficiente as quatro principais atividades da administração, que são:
- Planejamento;
- Organização;
- Direção;
- Controle.
Essas funções são desempenhadas em 3 níveis de gestão, de acordo com os objetivos do negócio e o perfil do gestor.
- Estratégico
- Tático
- Operacional
Função Planejamento
Na administração do negócio, a função de planejamento no nível estratégico contempla a definição dos planos organizacionais (estratégias) como um todo e a longo prazo.
No nível tático, a atividade de planejar inclui a tradução do que foi definido (estratégias) no planejamento estratégico e segmentar nas áreas e departamentos no de médio prazo.
No nível operacional, são criados e executados os planos de ação mais detalhados e de curto prazo.
Função Organização
No nível estratégico, a organização inclui o desenho da estrutura organizacional, as políticas de pessoas e a alocação de recursos para toda a empresa.
A nível tático, é onde se cria a estrutura departamental e os recursos e pessoas específicas por cada área de atuação.
Já o nível operacional engloba a definição dos cargos e funções de cada pessoa.
Função Direção
Os executivos C-Level, por sua vez, são responsáveis pela direção estratégica do negócio.
Os gerentes lideram o direcionamento no nível tático e os coordenadores e supervisores dirigem os trabalhadores, liderando e motivando o time.
Função Controle
O controle estratégico considera o monitoramento dos resultados da empresa como um todo.
No nível tático, os gerentes fazem a supervisão dos departamentos ou unidades organizacionais.
O controle do desempenho dos times, de forma mais personalizada, é realizado pelos coordenadores e supervisores no nível operacional.
Então, você viu que os cargos C-Level são aqueles que têm funções e responsabilidades mais estratégicas e relacionadas com o direcionamento do rumo dos negócios.
Nesse sentido, existem diferentes cargos C-Level, dependendo das necessidades de cada tipo de negócio.
Principais cargos C-Level nas organizações
CEO – Chief Executive Officer
Este é o cargo mais importante, geralmente ocupado pelo Presidente da companhia e está acima de todos os demais executivos. È o “chief” dos “chiefs”.
Como um comandante, lidera a empresa em direção ao rumo estabelecido, de acordo com os objetivos do planejamento
Tipicamente, é o próprio dono do negócio, que começou o empreendimento, criou o produto ou o serviço responsável pela existência da empresa.
Além disso, é aquele que estabeleceu os valores e as bases da cultura organizacional.
COO – Chief Operating Officer
É o Chefe de Operações e normalmente é o braço direito do CEO.
Enquanto o CEO foca na estratégia, o COO toca as operações diárias e rotineiras do negócio.
CFO – Chief Financial Officer
O CFO é o principal executivo de finanças, geralmente o gestor que cuida dos recursos e garante a sobrevivência financeira do negócio.
CMO – Chief Marketing Officer
Este executivo lidera a área de Marketing de forma estratégica.
A necessidade de garantir uma experiência do consumidor cada vez melhor tem tornado este cargo cada vez mais relevante para a gestão dos negócios, sobretudo no ambiente digital.
CHRO – Chief Human Resources Officer
É o Chefe de Recursos Humanos, nem sempre presente nas empresas menores ou mais novas, como as startups.
Sua necessidade aparece e cresce na medida em que as pessoas da organização assumem papéis cada vez mais importantes para a competitividade do negócio.
Seja pela especialização diferencial das pessoas, seja pela característica do produto ou serviço da empresa que demanda colaboradores cada vez mais qualificados.
CIO, CTO – Chief Information Officer e/ou Chief Technology Officer
Esse é o cara da tecnologia! Que cuida da parte de sistemas de back office e de inovações tecnológicas.
Garante os recursos tecnológicos para manter a companhia rodando e, sem dúvida, é um cargo cada vez mais relevante e indispensável nos dias de hoje.
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