indicadores de desempenho

5 minutos Por meio da gestão de desempenho, os KPI´s (Key Performance Indicators) ajudam as empresas a monitorar e avaliar o sucesso de suas estratégias e operações.  Os KPI´s devem ser bem definidos e alinhados com os objetivos estratégicos da organização. Para que os KPI´s sejam eficazes, eles devem ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazos definidos (SMART).  Nosso artigo de hoje vai explorar os KPI´s: características, importância, categorias e muito mais! O que são e para que servem os KPI´s O uso Leia mais→