Customer experience: veja como otimizar a experiência do cliente
4 minutos Cada vez mais, a customer experience – CX emergiu como um pilar central das estratégias empresariais. Isto porque, em um mundo cada vez mais digital e interconectado, as empresas estão redefinindo suas abordagens para engajar, encantar e reter clientes. Neste sentido, contar com estratégias eficazes de customer experience torna-se fundamental para a lucratividade e a sustentabilidade do negócio. Nos acompanhe até o final e conheça mais detalhes sobre a elaboração de estratégias de customer experience. O que é customer experience? Customer experience Leia mais→